1. 检查网络连接：确保连接的网络确实与VPN服务器在同一城市，并且没有防火墙或其他限制。

2. 检查防火墙设置：确保防火墙允许VPN访问，你可以使用防火墙工具查看设置，并调整到允许VPN。

3. 查看VPN服务器设置：确认VPN服务器的防火墙允许访问，你可以查看服务器的防火墙设置或访问服务器查看防火墙配置。

4. 添加VPN服务器到防火墙：如果服务器未添加到防火墙列表中，手动添加或使用VPN服务器工具添加。

5. 检查VPN应用程序：确保VPN应用程序配置正确，没有错误或需要修改的选项。

6. 检查网络稳定性：确保网络稳定，尝试重连或使用手机自带的上网功能。

7. 查看日志文件：检查日志文件，查看错误或警告信息，可能意味着设置问题。

8. 联系VPN客服：如果问题仍未解决，联系VPN公司的客服寻求帮助。

通过以上步骤,你可以逐步排查可能的原因并解决问题。